Consumo abre una investigación por las desproporcionadas subidas de precios de los VTC durante el apagón general
Los llamados precios dinámicos personalizados por un aumento de demanda están prohibidos en España en un contexto de "urgencia, riesgo o necesidad"
En redes sociales, decenas de usuarios el pasado lunes y martes, contaron su sorpresa ante el desproporcionado encarecimiento de los precios de los trayectos de los VTC
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El ministerio de Derechos Sociales, Consumo y agenda 2030 pone a las VTC en el centro de una investigación después de que los precios se dispararan durante el apagón general que afectó a España este lunes. Fuentes de este departamento que dirige Pablo Bustinduy han confirmado la apertura de un expediente informativo para aclarar las "potenciales" subidas de precios, que han sido denunciadas por los usuarios en aquellas comunidades autónomas que declararon la emergencia nacional por el corte eléctrico .
Fuentes de este Ministerio han advertido de que esta práctica está prohibida por la actual normativa. El Gobierno aprobó tras la DANA una reforma para que las empresas que usan precios dinámicos personalizados no puedan subir los precios por un aumento de demanda en un contexto de "urgencia, riesgo o necesidad" de la persona consumidora durante el tiempo de la declaración de alerta.
Las VTC se enfrentan a multas de hasta 100.000 euros por infringir la normativa de Consumo
Por eso, en aquellas comunidades donde se decretó la emergencia de interés nacional, u otro tipo de emergencia de protección civil, el aumento de precio motivado por el aumento de la demanda, en sistemas de precios personalizados, supondría una infracción grave de la normativa de consumo, con sanciones de hasta 100.000 euros o hasta seis veces el beneficio ilícito obtenido.
En redes sociales, decenas de usuarios el pasado lunes y martes, contaron su sorpresa ante el desproporcionado aumento de precios de los trayectos en la herramienta de VTC, en la que los viajes llegaron a duplicar su precio habitual. Uno de los testimonios más sangrantes era el de una persona que aseguraba que un viaje a Alcorcón costaba 90 euros frente a los 25 euros habituales, en condiciones normales.
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