Dos días después de la tragedia en el Madrid Arena, Macarena ha relatado que la gente estaba atrapada y era imposible sacarlos porque tenían varias personas encima. "La gente pedía ayuda pero nadie podía hacer nada", ha dicho Macarena que ha explicado que era imposible entrar en la parte de abajo. Además, según la testigo, a la entrada sólo se pedía la entrada, no miraban los bolsos, ni pedían el dni.