En un comunicado, BMN ha concretado que las sucursales bancarias empiezan a centrarse en las operaciones más complejas y tienden a transformarse en centros de asesoramiento experto.
La entidad ha puesto en valor el avance en las operaciones gestionadas a través del móvil, con un crecimiento del 48% en el último año, sobre todo para aquellas cuestiones más usuales.
BMN está potenciando la digitalización de las relaciones y de las operaciones con su clientela, con lo que ha impulsado un plan de digital para reforzar su banca online, que ofrece hasta 150 funcionalidades.