En un comunicado, la organización informa a los asistentes de que guarden su pulsera a la espera de más información y que se les devolverá también el importe no consumido.
De igual forma, indica que lo ocurrido le "entristece enormemente" pero celebra que no hubiera heridos en el suceso pese a que había más de 22.000 personas en el parque de Can Zam de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) donde tenía lugar el concierto.