Encarni ha acudido a ‘Cámbiame’ para contar su historia y pedir un urgente cambio de imagen: “Me casé cuando tenía 21 añitos y, desde entonces me he dedicado a mi casa, mi marido y mis hijos. Además, mi madre también estuvo enferma y ya no recuerdo la jovencita alegre que fui una vez”. Aunque los tres asesores han pulsado su botón para rechazar su cambio, Natalia Ferviú, que se ha dado cuenta de que Encarni necesita “mimos”, ha pedido para ella un cambio exprés.