Ana, la madre de un niño, acusa a Julia, la directora del hospital del sufrimiento de su hijo. Él fue operado y dejaron una gasa dentro de su cuerpo durante seis meses, provocándole fuertes dolores. Julia dice que se trata de un error humano y que el hospital ofrece 30.000 euros y sus disculpas. Para Ana, no es suficiente.