Este programa ha entrevista al hijo de la anciana que grabó los vídeos del maltrato en una residencia de Hortaleza, en Madrid, y de Carlos, un extrabajador del centro. Estuvo unos 15 meses trabajando en esta residencia y asegura que los maltratos era diarios. "Había maltrato, gritos, burlas, insultos, faltas de respeto de todo el personal", dice. Además, asegura que los jefes de planta estaban al corriente de la situación.