El joven, Miles Soloman, estaba trasteando en una clase de física con los datos de la ISS. Al parecer, la NASA tiene un proyecto llamado IRIS por el cual los estudiantes de colegios e institutos pueden acceder a su base de datos. Cuando Soloman se dio cuenta del fallo, se puso a mirar si ocurría con frecuencia o era algo puntual y, efectivamente, llegaba incluso a pasar dos veces al día.
Rápidamente se lo comunicó a su profesor, y juntos mandaron un mail a la NASA, que fue contestado enseguida: en él decían que estaban al tanto del error, pero no sabían que pasaba tanto. Asimismo, invitaron a Soloman a seguir analizando los datos con ellos, y aseguraron que ya estaban cambiando la calibración de los sensores.