Tal y como ha publicado el diario La crónica, la cantidad de información que se copia es mucho mayor que la habitual, ya que se realiza un duplicado total de lo que hay en la aplicación, en lugar de añadir únicamente lo que se ha originado ese día.
Esto ha provocado que se consuma una gran cantidad de datos sin parar hasta que el usuario se da cuenta del error o la aplicación agota toda la tarifa. Algunas personas han reportado a la aplicación que el fallo ha consumido hasta 30 gigas.
Además, este problema afecta también a la batería del móvil, ya que el hecho de que se realicen copias de seguridad constantemente consume mucha más energía.