El Ministerio de Cultura y la productora Telecinco Cinema puntualizan que la diferencia sobre el número de espectadores y las recaudaciones ofrecidas por el ICAA y los de la productora se debe a los métodos de obtención de los datos utlizados para realizar el ranking de las películas más taquillera.
A este respecto, el ministerio ha confirmado que sus datos provienen del sistema informatizado del control de taquilla, el cual debido a su complejo proceso motiva que la confirmación oficial de las cifras se produzca más lentamente.
El Ministerio y Telecinco zanjan la polémica y se congratulan que según los datos de ACNielsen Edi Film Source (que proporciona los datos que maneja Telecinco), 'El Orfanato' haya sido la película más vista en España, lo que supone un motivo de orgullo y satisfacción para el cine español.