Los numerosos gastos que Isabel Pantoja debería pagar a los fans de su concierto cancelado en Sevilla
Facua recuerda que los asistentes pueden reclamar, además de la entrada, los gastos de hotel, transporte y parte del abono del festival
Leo, el niño con piel de mariposa, sorprende dando sus primeros pasos en el mar: "Le tiene un respeto tremendo"
La cancelación del concierto que Isabel Pantoja tenía previsto ofrecer este sábado en el Icónica Santalucía Sevilla Fest no solo obliga a devolver el importe de las entradas. Facua Sevilla ha recordado que los asistentes también tienen derecho a reclamar los gastos adicionales que hayan asumido para acudir al evento, como noches de hotel o billetes de transporte. La organización del festival anunció que el reembolso de las entradas se realizará de forma automática a través del mismo canal por el que fueron adquiridas.
Sin embargo, la asociación de consumidores subraya que la legislación también contempla la posibilidad de reclamar los daños y perjuicios derivados de la cancelación. Entre esos gastos se encuentran, por ejemplo, las reservas de alojamiento, los billetes de tren, avión o autobús y otros desembolsos directamente relacionados con la asistencia al concierto.
También pueden reclamar los compradores del Abono Icónica
Facua también recuerda que quienes adquirieron el Abono Icónica, que permite acceder a todos los conciertos del festival, podrán solicitar la devolución de la parte proporcional correspondiente al espectáculo cancelado.
La asociación recomienda a los afectados conservar todas las facturas, justificantes y comprobantes de pago, ya que serán necesarios para acreditar los gastos ocasionados y presentar una eventual reclamación.
En caso de que la organización del evento no atienda la reclamación o rechace compensar los gastos adicionales, los consumidores podrán acudir a las autoridades de consumo o presentar una reclamación por las vías habilitadas para defender sus derechos como usuarios.
