Carencia de botellas de oxígeno y de calefacción y agua caliente en invierno; ausencia de menús adaptados a las necesidades de los enfermos; alimentos en mal estado; limpieza deficiente en las instalaciones y bajos niveles de higiene de los residentes. Éstas son algunas de las difíciles condiciones en las que viven los 32 ancianos residentes en un centro especializado en Castilla y León.