La actualización de octubre de Windows 10 va a retrasarse por un problema relacionado con la desaparición de archivos en la versión 1809, según ha informado Microsoft a través de una publicación en su blog de apoyo. La empresa se refiere a "informes aislados" de error que los usuarios han comunicado tras la instalación de la nueva actualización en sus dispositivos.
AFECTA ESPECIALMENTE A QUIENES LA HAN DESCARGADO MANUALMENTE
Por esta razón, la compañía anuncia en dicha publicación la paralización de las actualizaciones automáticas de la versión de octubre de Windows 10, explicando que los problemas afectan especialmente a los usuarios que han descargado manualmente la actualización del sistema operativo.
MINIMIZAR EL USO DEL ORDENADOR AFECTADO
A este respecto, Microsoft llama a minimizar el uso del ordenador afectado hasta que solucionen el problema, además de instar a que, en caso de haber realizado una descarga manual de la actualización, "no la instalen y esperen hasta que nuevos medios estén disponibles".
DENUNCIAN PÉRDIDA DE DOCUMENTOS Y PROBLEMAS DE CONEXIÓN
El problema ha salido a la luz a través de comentarios alojados tanto en el foro Reddit como en blog de desarrolladores de Microsoft, donde quienes han probado la actualización de octubre han denunciado la pérdida de documentos, además de problemas para conectarse a Internet a través de Microsoft Edge y otras aplicaciones relacionadas.
ACTUALIZACIÓN PARA SUBSANAR EL ERROR
La nueva versión 1809 de Windows 10 fue lanzada el 2 de octubre, aunque de momento no se ha distribuido de manera global. Una vez se solucione la pérdida de archivos, la compañía de Redmond informa de que hará llegar a sus usuarios una actualización subsanando el error.