Por causas que se desconocen el fuego se ha declarado pasadas las 6.30 horas en un edificio de dos plantas con estructura de madera. Hasta el lugar se han desplazado efectivos del cuerpo de bomberos, servicios sanitarios y agentes de la Ertzaintza y Policía municipal.
Cuatro personas --dos adultos, un adolescente y un bebé-- han fallecido mientras que otras ocho personas han sido evacuadas a los hospitales de Cruces, Basurto y San Eloy. Al menos seis de ellas en estado grave.
Asimismo, numerosas personas han tenido que ser atendidas en la zona por los servicios de emergencia. En total el número de afectados alcanzaría la veintena.
Las llamas se han dado por extinguidas alrededor de las 8.15 horas, aunque los bomberos continúan en el lugar para evitar que el fuego se reactive.
El alcalde de Bilbao, Juan María Aburto, se ha acercado sobre las 9.00 horas hasta la zona para conocer de primera mano las circunstancias del suceso.