Es un detalle sin importancia para la mayoría de los usuarios de iPhone 4, pero supone un cambio sustancial para los clientes más manitas. Apple ha reemplazado los habituales tornillosd de cuatro puntas por tornillos Torx de cinco puntas, que requieren un destornillador especial y que se dañan con facilidad si el uso no es el correcto. Según señalan algunos usuarios estadounidenses, que ya han notado el cambio, los tornillos se han cambiado en los teléfonos que han han sido devueltos del servicio técnico, así como se incorporan en los teléfonos nuevos.
El cambio de tornillos imposibilita que los compradores puedan hacer su teléfono lo que quieran, como utilizar carcasas alternativas. IM