Las fuertes nevadas de los últimos días les ha dejado aislados por carretera, con las vías de tren también cortadas. La única vía de escape es por aire, a través de estos helicópteros, siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan.
No es la primera vez que la estación de Zermatt se queda aislada por la nieve este invierno. Hace diez días 13.000 turistas se quedaron también incomunicados durante dos días tras una nevada que dejó dos metros de nieve en unas horas.