En un comunicado, Air India informa de que el comandante no pudo regresar a la cabina porque la puerta estaba cerrada y todos los esfuerzos para abrirla, incluso desde el interior, fallaron durante el vuelo del pasado martes desde Nueva Delhi a la ciudad sureña de Bangalore.
El copiloto aterrizó el avión en el aeropuerto más cercano. El personal de mantenimiento en tierra arregló la puerta y el avión reanudó su vuelo. La aerolínea ha explicado que el incidente no representó ningún peligro para los pasajeros.