El margen de intereses se ha situado en 3.074 millones (+4,7%), y el de explotación en 2.420 (+68,4%, o +6,7% si se excluyen extraordinarios de 2013), mientras que el margen bruto ha caído ligeramente (-0,6%) por la reducción del 43,4% de resultados de las participadas y diferencias de cambio de moneda, entre otros.
La ratio de morosidad se ha reducido por tercer trimestre consecutivo, con una caída de 118 puntos básicos en el año, hasta el 10,48%, por debajo de la media del sector (13,25% en agosto), y la cobertura es del 58%, mientras que la liquidez ha alcanzado los 61.172 millones y la ratio de solvencia con criterios Basilea III el 13,1% (12,7% 'fully loaded').