La web de Renfe colapsa ante la venta de billetes a 25 euros entre Galicia y Madrid: “8 minutos para ver qué trenes hay”
El operador ferroviario puso a la venta las plazas ofertadas a ese precio para viajar en el mes de abril
La web de la compañía registra problemas para soportar la alta demanda de los viajeros
Los usuarios se quejan en redes sociales de la situación que viven al tratar de adquirir sus pasajes
Los usuarios continúan teniendo que esperar varios minutos en una cola virtual para poder acceder a la web de Renfe y comprar billetes de tren a 25 euros para viajar entre Galicia y Madrid el próximo mes de abril.
Todo ello debido a que este pasado lunes el operador ferroviario puso a la venta las plazas ofertadas a ese precio, después de conocerse hace semanas un nuevo retraso de los trenes Avril, que permitirían la llegada de la alta velocidad a otras ciudades gallegas como Vigo, Santiago, A Coruña y Pontevedra, ya que en la actualidad el AVE solo está disponible en Ourense.
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Sin embargo, durante toda la mañana del lunes, la página web de la compañía tuvo problemas para soportar la alta demanda de los viajeros, registrándose varios errores y colas de más de 15 minutos de espera para luego no permitir comprar el billete.
A lo largo del día, los errores se corrigieron y ya fue posible adquirir asientos por 25 euros desde las distintas ciudades de Galicia hasta Madrid entre el 1 de abril y el 6 de mayo a 25 euros, con 2.000 plazas cada semana a ese precio. Sin embargo, este martes continúan las colas de varios minutos para poder acceder.
“Parece que quisiera entradas para el artista del momento”
Al respecto, son muchas las quejas de los usuarios a través de las redes sociales, lamentando la situación que viven al tratar de adquirir sus pasajes.
El perfil de X @ave_galicia da cuenta de las quejas de los usuarios con el servicio de ferrocarril en la comunidad, y ha servido un día más de altavoz para los clientes de Renfe indignados ante esta situación de colapso de la web. Así, por ejemplo, ha retuiteado el texto de María Solar: “Esto nuevo de la cola de espera de la página de Renfe es impresionante. Qué mal. 8 minutos para ver qué trenes hay”. O el comentario de David: “Que parece que quisiera comprar entradas para ver al artista del momento”, ha ironizado.
Estas colas no solo afectan a los trayectos con ofertas, sino a la web de Renfe en general.
Billetes de tren a 25 euros
El anuncio de billetes a 25 euros llegó una semana después de conocerse un nuevo retraso en la puesta en marcha de los trenes Avril, que todavía no tienen fecha de entrega, lo que pospone la llegada de la alta velocidad al resto de Galicia.
Estas máquinas, de rodadura desplazable, se adaptarán a las vías gallegas para poder circular por todas ellas y así permitir la llegada del AVE a Vigo, Santiago o A Coruña.
Tras saberse que no estarían disponibles en marzo, el Ministerio indicó que lanzaría una oferta comercial en el corredor Galicia-Madrid, que ahora ya está disponible.
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