Concha Serrano ha sido directora de Relaciones Institucionales de Amgen con responsabilidad en las áreas de precio y reembolso, farmacoeconomía, acceso para las comunidades autónomas, comunicación externa y de medicamentos y relaciones con pacientes.
Con anterioridad a este cargo, ha desempeñado funciones relacionadas con precio y reembolso, registros, acceso e identidad corporativa en Bristol-Myers Squibb.
Concha Serrano es Graduada en farmacia con 'Premio Rafael Folch' Y ha completado el primer ciclo de Medicina en la facultad de medicina Universidad Complutense de Madrid.