El suceso ocurrió en el sendero de Los Órganos, sobre las 18.15 horas, momento en el que el Cecoes registró una alerta informando de que una mujer que estaba haciendo senderismo había sufrido un desvanecimiento y tenía dificultades para respirar, por lo que el 1-1-2 activó de inmediato los recursos de emergencia necesarios para intervenir en la zona.
Hasta el lugar se desplazaron agentes de la Guardia Civil y de la Policía Local, Cruz Roja de Montaña, una ambulancia medicalizada del Servicio de Urgencias Canario (SUC) y un helicóptero de rescate del Grupo de Emergencias y Salvamento (GES) que, junto con un equipo de tierra, procedió al rescate de la afectada.
Al comprobar que la mujer se encontraba en parada cardiorrespiratoria, se le practicaron maniobras de reanimación cardiopulmonar básicas durante su traslado en helicóptero hasta el Campo de Fútbol de Los Cuartos. Allí le esperaba la ambulancia medicalizada del SUC, que retomó las maniobras de reanimación sin éxito, por lo que sólo se pudo certificar su fallecimiento.