El tren que se ha visto implicado en el accidente circulaba desde Ópera hasta Príncipe Pío por el ramal que une ambas estaciones. El accidente se ha producido porque el tren no ha podido frenar al llegar a la estación final Príncipe Pío y se ha chocado contra la pared final, conocida como topera.
Los sanitarios de Protección Civil se encuentran en el lugar del siniestro atendiendo a los 15 heridos, que presentan contusiones de carácter leve. De estos ellos, cinco serán trasladados al hospital para un examen más exhaustivo pues presentan golpes en el tórax o lesiones cervicales.