Tras varias horas de intenso trabajo, en el que los bomberos tuvieron que utilizar maquinaria y herramientas especializadas, los bomberos pudieron excarcelar con vida al técnico aunque con importantes heridas.
Según declaraciones posteriores, el especialista creyó haber activado el sistema de seguridad antes de empezar las tareas de reparación pero no fue así y en cuanto se introdujó en la instalación quedó atrapado entre sus hierros.
Ahora se recupera en un centro hospitalario de sus graves heridas a la espera de una investigación oficial para saber cómo pudo accionarse la escalera a pesar de haber puesto las barreras para impedir el acceso de público a la misma.