Horas después del accidente, Zoom News consiguió las imágenes del accidente del tren de Santiago. "Conseguir esas imágenes no tiene ninguna épica, nos llevó más tiempo verificarlas, no sabemos si es real, si es la curva... Tardamos una hora en publicarlas. Implicamos para ello a dos fuentes oficiales, enviamos el vídeo con promesas de confidencialidad y nos da una certeza... ", ha dicho Rafael Latorre, periodista de Zoom News, que cree que las imágenes son puramente informativas. "Las imágenes no son lesivas para las víctimas, son el soporte visual de lo que se ha dicho."