Una exmoderadora de contenido en Barcelona interpone una querella a TikTok por las secuelas psíquicas de su trabajo
Una exmoderadora de contenido de TikTok se ha querellado con la empresa por las secuelas psíquicas que le ha causado su trabajo: le produjo ansiedad
Los vídeos que la trabajadora tenía que visionar incluían todo tipo de material sensible: asesinatos, suicidios, descuartizamientos, violaciones y pornografía infantil
El alto precio de moderar TikTok: multa de 15.000 euros por no proteger la salud mental de sus trabajadores
Una extrajabadora se ha querellado en Barcelona contra la empresa moderadora de contenido de TikTok por las secuelas psíquicas que asegura le provocaron los cuatro años que estuvo revisando vídeos de asesinatos, pedofilia, decapitaciones o terrorismo, en condiciones laborales "inhumanas e inaguantables".
El abogado de la trabajadora, Francesc Feliu, ha presentado este martes en la Ciutat de la Justícia de Barcelona la querella contra cinco directivos de Majorel SP Solutions, la empresa con sede en la capital catalana donde la mujer se encargaba de moderar contenidos sensibles para la red social. En la querella, se acusa a los cinco del delito continuado contra los derechos de los trabajadores, lesiones graves por imprudencia grave y contra la integridad moral por tener a la mujer en "unas condiciones laborales absolutamente inhumanas e inaguantables para el ser humano".
En el escrito se detalla que la mujer, de origen alemán, empezó a trabajar en la empresa en 2019 tratando contenidos en alemán y luego en español, pero sin que le explicaran previamente que debería visualizar, de forma íntegra, vídeos que le sometían a "graves riesgos para su salud mental", algunos de hasta tres o cuatro minutos. Según la querella, la empresa "sabía que sus trabajadores iban a enfermar con graves patologías psíquicas y, aun así, no les importó nada", ya que la mujer tenía que revisar entre 800 y 1.200 vídeos al día con solo 5 minutos de descanso cada hora.
La mujer tuvo vómitos, ansiedad y taquicardias por los contenidos de los vídeos
Los vídeos incluían todo tipo de material sensible: asesinatos, suicidios, decapitaciones, descuartizamientos, violaciones, zoofilia, pornografía infantil, abusos a menores, desmembramientos, torturas y terrorismo, que le produjeron ansiedad, vómitos, taquicardias, pesadillas y otros síntomas a la mujer.
La querellante critica que de 2019 a 2021 no hubo ningún apoyo psicológico en la empresa y, cuando lo tuvieron, no eran profesionales capacitados y no se les comunicaba a los trabajadores, por lo que la mujer terminó estando seis meses de baja por depresión y, al volver, la despidieron.
La denuncia también se interpone contra las empresas responsables de las condiciones laborales de la trabajadora: TikTok Technology Limited, con sede en Irlanda; TikTok Information Technologies Spain, su filial española con sede en Madrid y Majorel SP Solutions, donde la mujer desempeñaba su trabajo.
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