El nuevo viajero usa las redes sociales para informarse, recurre a comentarios de los amigos para elegir restaurante y a consejos para reservar o elegir una ruta “fuera del turisteo” por la ciudad que va visitar. Las experiencias de otros se han convertido en las mejores prescriptoras y los actores del sector de los viajes (hoteleros, restauradores, agencias…) lo saben. El boca a oreja manda en el turismo.
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