Criada en una familia humilde, su madre tuvo siete hijos, por lo que se vio obligada a empezar a trabajar con tan solo nueve años, cosa que le impidió estudiar y aprender a leer y escribir. Conoció al hombre de su vida a través de cartas que él le mandaba desde Alemania y que ella leía y contestaba gracias a la ayuda de una vecina. Juntos vivieron una vida llena de amor y felicidad y, precisamente, fruto de este amor infinito ha nacido una gran familia compuesta por 5 hijos y 7 nietos.
Hace 19 meses sufría un duro golpe ya que su marido fallecía a causa de un infarto de miocardio en sus brazos, hecho que sumió a nuestra protagonista en una profunda pena. Pero Carmen no está dispuesta a que esto acabe con su alegría y sus ganas de vivir por lo que ha decidido empezar a estudiar en un centro para adultos, donde ha aprendido a leer y escribir, y hasta se ha atrevido con la informática.
Carmen se sube a la pasarela de 'Cámbiame' para conseguir un cambio, no solamente exterior, sino también de forma personal que le permita volver a recuperar la alegría y las ganas de vivir para poder disfrutar de sus hijos y, sobre todo, de sus nietos. ¿Logrará convencer al jurado en este día tan especial?