Este cambio abarcará desde un nuevo diseño de 'Cadenaser.com', la participación y la interlocución con los usuarios, la movilidad de los contenidos y su viralidad, la presencia digital de cada contenido y programa como un producto en sí mismo, hasta la formación de sus profesionales en las habilidades digitales.
En concreto, la web contará con un nuevo diseño que facilita la navegación y la jerarquización de las noticias "ofreciendo un aspecto más visual y ordenado haciendo la navegación más intuitiva". Además, habrá más contenidos audiovisuales, más vídeos propios y más fotografías.
Asimismo, se ha creado un 'site' móvil de 'Cadenaser.com' y 'PlaySER', un centro de gestión responsivo del audio desde el que el oyente/usuario puede gestionar listas de reproducción o favoritos.