Según un comunicado de este organismo, el fallo se produjo desde el inicio de su contacto programado para el sábado 26 de marzo. Mientras se investigaban las causas del fallo de comunicaciones, la JAXA recibió una corta señal del satélite, y está trabajando para recuperar el control y averiguar la situación de la nave.
Este observatorio espacial, desarrollado en colaboración con instituciones de Estados Unidos, Canadá y Europa, tiene como misión realizar una exploración en el cielo en las porciones de rayos X y rayos gamma suave del espectro electromagnético.
Hitomi está diseñado para estudiar algunos de los fenómenos más poderosos en el cosmos, que van desde las explosiones de supernovas al final de la vida de una estrella a supermasivos agujeros negros que devoran materia en el centro de las galaxias distantes, y el gas caliente que impregna los cúmulos de galaxias, las mayores estructuras en el universo.