Así lo ha explicado el director general de Telefónica en Comunitat Valenciana, Murcia y Baleares, Javier Castro, en una rueda de prensa en la que ha detallado los proyectos para instalar la última tecnología móvil y fija en territorio valenciano, donde se prevé que en 2015 cerca del 50 por ciento de los hogares tengan acceso a la fibra óptica y haya también una cobertura "importante" en 4G.
En concreto, el directivo ha explicado que la fibra óptica ya se ha implantado en diversas zonas de Valencia, se está empezando a instalar en Alicante y en enero comenzarán las actuaciones en Castellón. Además de las tres capitales de provincia, tendrán red móvil de cuarta generación otras localidades como Elche, Benidorm, Torrevieja, Orihuela, Gandia, Sagunto y Torrent. Así, ha resaltado que una vez se implanten ambas redes la Comunitat Valenciana será "la comunidad mejor comunicada a los servicios del mundo digital".
Cuestionado sobre la posición de los distintos ayuntamientos respecto a esta expansión de las redes de fibra óptica y 4G, Castro ha indicado que "hay en algunos que está siendo más fácil y en otros, menos fácil", aunque ha señalado que al final "se van dando cuenta de que estas redes de comunicación son fundamentales" y de que "no pueden condenar a su municipio a no tenerlas".
Desde 2008, la compañía ha invertido 597 millones de euros en la Comunitat para mejorar la cobertura fija y móvil y mejorar el servicio al cliente. En este sentido, ha explicado que tras la demanda de los clientes de "acercar" el servicio de 'call center', las llamadas han pasado de ser atendidas en Latinoamérica a serlo en la Comunitat Valenciana, que atiende el 80 por ciento de las consultas en dos centros ubicados en Alicante --con 160 personas de la propia plantilla de Telefónica-- y Valencia --con cerca de 350 trabajadores, dependientes de Atento--.
Asimismo, cuestionado sobre si la empresa ha recibido algún tipo de propuesta municipal para algún proyecto relacionado con el futuro 'cluster' tecnológico que se proyecta en La Marina de Valencia, Javier Castro ha apuntado que aunque mantienen una relación fluida con el consistorio no se ha recibido ninguna propuesta concreta al respecto.