El Observatorio es un órgano consultivo creado en 2007, adscrito al Ministerio de Educación, Cultura y Deporte a través de la Secretaría General de Educación creado con el fin de asesorar sobre situaciones referidas al aprendizaje de la convivencia escolar, elaborar informes y estudios, hacer un diagnóstico en materia de convivencia escolar y proponer medidas que ayuden a elaborar las distintas políticas estatales.
En este sentido, CEAPA ha señalado que el acoso escolar en los centros es un tema de "gran importancia" y lamenta que se aborde de forma puntual cuando ocurren situaciones "dramáticas" que generan "picos de inquietud social".
La Confederación opina que el debate debe encaminarse en la adopción de medidas educativas en los centros con una formación inicial y continua del profesorado para que tenga herramientas con las que pueda abordar todos los temas que se dan dentro del entorno escolar, incluidos aquellos tan graves como el acoso escolar.
Asimismo, CEAPA ha apostado por la formación de madres y padres y defiende la "necesaria" participación de las familias en los centros a través de las asociaciones de madres y padres, y en los consejos escolares de los centros.