El tren partió desde la estación de Chamartín a las 15.00 horas y fue tres horas después cuando se detectó ese pequeño incendio, por lo que el convoy se detuvo en la estación de Puebla de Sanabria.
Aunque se dio aviso a los bomberos, la propia tripulación del Alvia, junto con algún voluntario sofocaron el fuego generado en parte del cuadro eléctrico de la cabina.
Los pasajeros, cerca de 260 ya que iba prácticamente lleno, han sido trasladados en autobús a sus destinos, salvo a 40 que se dirigían a Ourense y que se han subido a otro Alvia que llegó poco después y tenía parada en esta ciudad gallega.