El accidente tuvo lugar sobre las 11,30 horas y, a consecuencia del impacto, los dos ocupantes del turismo tuvieron que ser atendidos y evacuados, uno al Hospital de Lugo y el otro al Sanatorio Virxe dos Ollos Grandes. Además, uno de los pasajeros del autobús, que también tuvo que recibir asistencia sanitaria, fue trasladado a este mismo sanatorio.
Pese a la aparatosidad, según ha informado el CAE 112 Galicia, las lesiones que presentaban los heridos eran de carácter leve, a falta de una valoración médica exhaustiva.
Al lugar, además de los servicios de Urxencias Médicas 061, acudió el GES de Monterroso, la Guardia Civil de Tráfico y el personal de limpieza y mantenimiento del Ministerio de Fomento.