La oficina está ubicada en un edificio de oficinas formado por tres plantas y Vitaldent ocupa dos de ellas. Ningún paciente se ha acercado hasta esta zona, debido a que este edificio está destinado sólo a la administración y no se realizan tratamientos.
El edificio se encuentra situado junto a la vía de servicio de la carretera de La Coruña, y en la misma calle hay también otras viviendas.
En declaraciones a Europa Press, un comercial que se ha acercado hasta la sede de la empresa, ha explicado que la Policía no le ha dejado acceder al edificio, y ha reconocido que no sabía qué estaba haciendo registrando este edificio de oficinas. Esta persona trabajaba habitualmente con la compañía y otras ubicadas en la zona.