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Varias aerolíneas, medios de comunicación, bancos y sitios web de tecnología han sufrido interrupciones en su servicio este jueves por la tarde tras la caída de un proveedor de servicios de internet, el tercer incidente de este tipo observado en solo dos meses, lo que ha generado alarmas en las redes sociales.
Las páginas web de compañías como el banco HSBC, British Airways, PlayStation, FedEx o Airbnb han registrado este jueves una interrupción global de su servicio. En concreto, las personas que han intentado acceder a estas páginas web se han encontrado con errores de DNS o Sistema de Nombres de Dominio, un sistema que asocia información con el nombre del dominio, por lo que no han podido acceder a los sitios web en cuestión.
El proveedor de DNS Akamai ha informado a través de su cuenta en la red social Twitter de una "disrupción del servicio". Posteriormente, han comunicado que han arreglado el problema y que habían reanudado sus operaciones. "Continuaremos vigilando para asegurar que el impacto se ha eliminado completamente", ha agregado. Por su parte, la plataforma de vigilancia de cortes de internet DownDetector ha informado de "miles" de problemas de sus usuarios en webs populares, ha recogido la BBC, que ha enumerado, entre otros, a los bancos Barclays, Lloyds o Halifax; Steam o servicios de 'streaming' como Channel 4.
Es la segunda vez en dos meses que se registra una interrupción generalizada de este tipo. En junio, un fallo del servidor Fastly provocó la caída de multitud de páginas web en todo el mundo, incluyendo medios de comunicación como 'The New York Times', 'The Guardian' o CNN.
Los sitios web de Delta Air Lines, Costco Wholesale Corp, American Express y Home Depot estaban inactivos y mostraban errores de servicio del sistema de nombres de dominio (DNS). Aproximadamente 3.500 usuarios informaron problemas con el sitio web de Airbnb, mientras que casi 1.500 usuarios de Home Depot informaron problemas, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector. Entre las webs y servicios que se han visto afectados en España están el BBVA, Play Station, Call of Duty, Fortnite, ING, Warframe o numerosos medios de comunicación, entre otros. El proveedor de servicios en la nube Akamai Technologies había dado una alerta sobre su incidente de servicio Edge DNS, señalando una ¡interrupción parcial en su sitio web. "Hemos implementado una solución para este problema y, según las observaciones actuales, el servicio está reanudando las operaciones normales", dijo más tarde en un tuit. Oracle Corp dijo que estaba monitoreando el problema global relacionado con un proveedor de soluciones DNS basado en la nube que afecta el acceso a muchos recursos de Internet, incluidos sus propios servicios en la nube.
DNS es un servicio que traduce nombres de dominio legibles a direcciones IP legibles por máquina, conectándolo a un servidor y entregando la página solicitada en el teléfono o computadora portátil del usuario.
En junio, varias interrupciones afectaron a las redes sociales, el gobierno y los sitios web de noticias de todo el mundo, y algunos informes apuntan a un fallo en los proveedores de servicios de computación en la nube con sede en EE.UU.