Caos en Barajas: qué ha provocado colas interminables en la T4 en plena operación salida

El caos en el transporte ya es una evidencia. Si ayer la red ferroviaria en Andalucía provocó parones de horas con gente sin agua, luz, ni comida, el aeropuerto de Barajas ha sufrido este miércoles largas colas en la Terminal 4 debido a un "problema informático puntual" en la zona de control de pasaportes, según han indicado a EFE fuentes policiales.

Este fallo informático "en el acceso de las aplicaciones que utiliza la Policía Nacional" ha coincidido en un plazo de tiempo "muy breve" con una "acumulación de vuelos", lo que ha provocado largas colas durante el control de pasaportes, han recalcado dichas fuentes.

Desde Aena, han señalado a EFE que han trabajado en colaboración con la Policía para "controlar el flujo de personas y evitar que se llegara a una situación de colapso". Además, han señalado que al haber coincidido con el inicio de la operación salida las vacaciones "la afluencia de pasajeros es mucho más elevada de lo habitual" en el aeropuerto. 

La zona de control de pasaportes en la Terminal T4 Satélite del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas se ha visto colapsada como consecuencia de la falta de efectivos policiales que realicen esta tarea.

Según fuentes consultadas por Europa Press, esta congestión se viene dando ya desde hace unos días, pero hoy ha alcanzado el pico máximo con retrasos de hasta 60 minutos, lo que ha provocado que algunos pasajeros lleguen a perder su vuelo.

Las mismas fuentes confirman que los problemas derivan de la falta de personal policial. A las 11.00 horas, momento pico de salidas de vuelos internacionales, la terminal contaba tan solo con 8 efectivos para esta tarea, aunque hay puestos para 16.

Tal y como han publicado múltiples usuarios de redes sociales, se han dado colas con cientos de turistas esperando para poder cruzar la frontera dentro del aeropuerto.

La Mesa del Turismo ha reaccionado a este hecho catalogándola de "absolutamente inadmisible" y ha criticado que, aunque los puestos estén instalado, la dotación de agentes de Policía Nacional sigue siendo insuficiente, "lo que provoca que estos puestos permanezcan cerrados y que, en consecuencia, se generen situaciones de nerviosismo, altercados y pérdidas masivas de vuelos de conexión internacional".

Según la entidad, la situación ha requerido la intervención de la Guardia Civil para gestionar la "tensión" que se ha generado entre los viajeros.

"Cientos de usuarios desesperados, muchos de ellos en tránsito, han perdido sus vuelos y viven con frustración un espectáculo caótico impropio de un aeropuerto internacional de primer nivel", añade la Mesa del Turismo en un comunicado en el que su presidente, Juan Molas, destaca que "no es un fallo puntual ni una circunstancia imprevisible, sino una negligencia reiterada por parte del Ministerio del Interior".

La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) lamenta el prejuicio a pasajeros y a la imagen del país

La Asociación de Líneas Aéreas (ALA) ha expresado su preocupación ante la congestión este miércoles en el control de pasaportes de la Terminal T4 Satélite del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas por la falta de dotación policial, instando al Gobierno a que subsane el problema "cuanto antes".

Así lo ha manifestado en un comunicado en el que ha lamentado que esta situación se produzca en pleno arranque de la temporada alta estival. Por ello, ha pedido dotar de "suficientes efectivos" los controles de pasaportes en Barajas y en el resto de aeropuertos para evitar demoras de este tipo.

A su juicio, este problema, causa "un gran perjuicio" a pasajeros y aerolíneas, así como a "la imagen y al turismo de nuestro país".