La comunicación durante el apagón: el Gobierno, cuestionado por tardar casi seis horas en informar sobre la crisis

Sobre el apagón que paralizó a España y Portugal, este lunes, hay aclaraciones y explicaciones de todo tipo, pero muy tarde. Una de las mayores críticas ha sido la falta de información del Gobierno a un país desconcertado. Pedro Sánchez tardó casi seis horas en comparecer para contar a los ciudadanos lo que realmente estaba ocurriendo. Desde el PP y Vox, no han dejado de atacar el flanco informativo, el primero por la falta de respuestas y el segundo, que acusa al Ejecutivo de estar "reteniendo información, porque son responsables directos". Pablo Zabala y Paz Serrano cuentan todos los detalles.

Los expertos han aclarado que el problema no son esas energías renovables, sino el cómo introducirlas en el sistema creando artificialmente una inercia similar a la que tienen las fuentes tradicionales, pero las críticas al Ejecutivo llega por los tiempos elegidos para comunicar de manera oficial la emergencia. Los expertos nos han contado qué sería lo mejor en estos casos.

"En cualquier caso, en situaciones así, haya o no respuestas, siempre se recomienda enviar un mensaje de tranquilidad o, al menos, comunicar", aconseja

Desde que toda la península quedó a oscuras a las 12.30 las informaciones llegaban a través de la radio fundamentalmente, el medio más usado durante el apagón, pero muchos echaron en falta más información. Los ministros corrían al Comité de Emergencia, pero ante los medios respondían con evasivas o sin saber qué decir sobre lo que estaba pasando.

El ministro de Economía, Carlos Cuerpo era uno de los que al ser preguntado sobre lo que estaba ocurriendo respondía: "Pues no, no la tengo. es que ha sido hace escasos minutos". Pasaron más de cinco horas y media de incertidumbre total hasta que salió el presidente del Gobierno para explicar la crisis energética.

Fallos del Gobierno en la comunicación de la crisis, según los expertos

La experta en comunicación, Natalia Sara Mendinueta ha señalado "la necesidad de salir pronto, porque si hay vacío informativo se llena de miedo, bulos".

El Gobierno se defiende de las críticas y asegura que dejó la información en manos de Red Eléctrica y esperó hasta tener la información correcta. Se anunció la presentación de Pedro Sánchez a las cinco y cuarto, pero su salida a la sala de prensa se fue posponiendo hasta las seis, mientras crecía la impaciencia entre los medios y la población, que corría hacia sus casas, a buscar a sus hijos, pero ignorando qué estaba pasando.

Otro especialista en Comunicación Política, el profesor universitario, Ramón Salavarría ha detectado fallos en el espacio elegido por el presidente del gobierno, en una sala vacía, hizo una comparecencia sin preguntas que en su opinión podía sugerir "que se oculta algo".

El Ministerio del interior ha aclarado que no se pudo utilizar el sistema ES-ALERT porque se necesita de una cobertura móvil y con el corte eléctrico general este canal estaba gravemente afectado. No es la única razón, para hacerlo debería haber decretado el nivel de emergencia nacional y valoró que no estábamos en ese escenario.

El vicesecretario del PP Esteban González Pons, desde el Congreso de los populares europeos ha criticado duramente al Gobierno llegando a acusarlo de mentir con la caída del suministro. “Es una pena, España merece rigor e información veraz, y que ningún desastre atribuible a la negligencia o al mal Gobierno vuelva a suceder”.

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